| Élément comparé | Importance pour le projet | En agence CAPACEO | À domicile, en ligne |
| Statut du salarié | Important | Salariés en CDI à CAPACEO -> expérience longue (plusieurs années) | Parent employeur-> contrat court -> expérience aléatoire |
| Qualité du niveau du professeur | Très important | Professeur testé, formé initialement et en continu, encadré. La qualité des profils plutôt que la quantité. Échange hebdomadaire des meilleurs pratiques | Aléatoire, parfois non testé, non formé, non encadré. La quantité plutôt que la qualité |
| Qualité de la méthode | Très important | Méthode spécialisée pour le soutien scolaire, développée depuis 1992 | Aléatoire, personnelle, improvisée |
| Tarif | Important | Normal autour de 20 €/h | Cher autour de 35-40 €/h avec remise de 50%. Élevé pour des prestations moins qualitative |
| Matériel pédagogique | Important | Nombreux supports variés, tous normalisés : tableau / ressources numérique / possibilité de revenir en arrière | Aléatoire et souvent interdit pour utilisation commerciale |
| Matières suivies | important | Possibilité de changer de matière si besoin au cours du suivi car les professeurs sont présents | Presque impossible de changer de matière en tout cas compliqué à mettre en oeuvre souvent |
| Retour sur les bases | Très important | Systématique | Très rarement, si l'enseignant y pense |
| Qualité du suivi | Très important | Rigoureux : en interne de façon hebdomadaire + responsable avec les parents aussi souvent que nécessaire : gère 200 élèves / an ... | Par le professeur, interlocuteur parfois non qualifié ou non pertinent car gère peu d'élève |
| Intérêt du lieu de prestation | Important | Motivant en agence car en petits groupes - Individualisé. Plus sympa qu'à l'école et moins "pépère" qu'à la maison. Déplacement mais pas de maison à ranger. | Moins motivant car plus "pépère" à la maison. Le rendement s'en ressent. Ranger la maison et présence indispensable. Pas de déplacement. |
| Atteinte d'objectifs pédagogique | Très important | Garantie car au centre de la méthode | Aléatoire, parfois non fixée et/ou non suivi |